Niniejszy Regulamin określa wiążące zasady korzystania z systemu analizy greenwashingu VARDIC („System"), zasady ochrony danych oraz zakres odpowiedzialności stron.
Dokument stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej pomiędzy kancelarią Kałużna Legal („Usługodawca") a Podmiotem stosującym.
Wszystkie postanowienia merytoryczne zostały opracowane i zatwierdzone przez Usługodawcę jako zgodne ze stanem faktycznym działania Systemu oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz Rozporządzeniem (UE) 2024/1689 (Akt o AI).
Wyłączną i wiążącą wersją językową niniejszego Regulaminu jest wersja polska.
1.1. Dostawcą systemu VARDIC (zwanego dalej: „VARDIC", „Systemem" lub „Usługą") jest Roksana Kałużna-Bałazy, adwokat wpisana na listę adwokatów prowadzoną przez Okręgową Radę Adwokacką w Warszawie pod numerem WAW/ADW/10396, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Usługi prawne Roksana Kałużna-Bałazy" z siedzibą w Warszawie (03-197) przy ul. Portowej 17/7, NIP: 7471779156, REGON: 387989152 (zwana dalej: „Usługodawcą" lub „my").
1.2. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO w zakresie obsługi konta i świadczenia Usługi.
1.3. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
2.1. VARDIC jest Systemem AI służącym do wspomagania analizy komunikatów marketingowych pod kątem ryzyka greenwashingu oraz zgodności z wybranymi normami prawnymi. System wykorzystuje modele uczenia maszynowego do wnioskowania i generowania pomocniczych raportów na podstawie danych wejściowych dostarczonych przez Użytkownika.
2.2. Klasyfikacja ryzyka Systemu AI. System VARDIC, w ocenie Usługodawcy, nie stanowi systemu sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka w rozumieniu art. 6 oraz Załącznika III Aktu o AI. Zakres zastosowania Systemu (wsparcie w ocenie ryzyka komunikacji marketingowej pod kątem greenwashingu) nie mieści się w żadnej z kategorii wymienionych w Załączniku III do Aktu o AI, w tym w szczególności nie stanowi systemu wykorzystywanego przez organ sądowy lub na jego rzecz, ani w ramach alternatywnych metod rozwiązywania sporów w rozumieniu pkt 8 Załącznika III.
System podlega obowiązkom przejrzystości wynikającym z art. 50 Aktu o AI. Wyniki generowane przez System są oznaczane jako wytworzone przez sztuczną inteligencję w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, zgodnie z art. 50 ust. 2 Aktu o AI.
2.3. Niezależnie od klasyfikacji ryzyka wskazanej w pkt 2.2, Usługodawca, kierując się zasadą odpowiedzialnego wdrażania AI, projektuje System w sposób umożliwiający efektywny nadzór ludzki nad jego wynikami. Wyniki generowane przez System mają charakter pomocniczy i probabilistyczny. Podmiot stosujący jest zobowiązany do każdorazowej weryfikacji i zatwierdzenia raportu przez wykwalifikowaną osobę fizyczną przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych, biznesowych lub marketingowych na jego podstawie.
2.4. System VARDIC nie podejmuje decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany wywołujący skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływający na osoby fizyczne w rozumieniu art. 22 RODO. Ostateczna decyzja o wykorzystaniu wyników analizy oraz jej skutkach należy każdorazowo do Podmiotu stosującego.
2.5. Świadczenie Usługi nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej ani wykładni prawa. Usługodawca nie gwarantuje, że wyniki analizy są wystarczające do zapewnienia pełnej zgodności działań Podmiotu stosującego z obowiązującymi przepisami.
3.1. Usługa ma charakter wyłącznie zawodowy (B2B) i jest przeznaczona dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową. Usługodawca nie świadczy Usługi na rzecz konsumentów.
3.2. Użytkownikiem Systemu może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i posiada uprawnienia nadane przez Podmiot stosujący.
3.3. Podmiot stosujący zapewnia, aby personel obsługujący System posiadał odpowiednie kompetencje w zakresie AI. Oznacza to wiedzę i umiejętności pozwalające na zrozumienie możliwości i ograniczeń Systemu, prawidłową interpretację jego wyników oraz świadome sprawowanie nadzoru ludzkiego, o którym mowa w pkt 2.3.
4.1. System VARDIC przeznaczony jest wyłącznie do analizy publicznie dostępnych komunikatów i materiałów marketingowych. Podmiot stosujący oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do wprowadzenia treści do Systemu w celu ich audytu.
4.2. Bezwzględnie zabrania się wprowadzania do Systemu:
4.3. Usługodawca nie weryfikuje zapytań (promptów) pod kątem zawartości danych osobowych lub poufnych przed ich przetworzeniem przez modele AI. Pełną i wyłączną odpowiedzialność za naruszenie zakazów wymienionych w pkt 4.2, w tym za ewentualne naruszenie dóbr osobistych osób trzecich lub obowiązków zachowania poufności, ponosi Podmiot stosujący.
4.4. Ponadto, w ramach korzystania z Systemu, zabronione jest:
4.5. Dopuszcza się przetwarzanie danych osobowych osób publicznych występujących w treści audytowanych komunikatów marketingowych (np. imię i nazwisko osoby cytowanej w komunikacie prasowym), o ile dane te są już publicznie dostępne w związku z pełnioną funkcją zawodową. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy oraz Podmiotu stosującego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nadal bezwzględnie zabronione jest wprowadzanie danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), danych osób niewystępujących publicznie w związku z komunikatem oraz informacji poufnych.
5.1. Wszelkie autorskie prawa majątkowe do Systemu VARDIC, oprogramowania, interfejsu oraz unikalnej metodologii analizy greenwashingu przysługują wyłącznie Roksanie Kałużnej-Bałazy (Usługodawcy) lub jej licencjodawcom i podlegają ochronie prawnej.
5.2. Dane wejściowe: Podmiot stosujący zachowuje wszelkie prawa do treści wprowadzanych do Systemu. Poprzez wprowadzenie treści do Systemu, Podmiot stosujący udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i ograniczonej czasowo (na okres retencji wskazany w Polityce Prywatności) licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usługi i wygenerowania raportu.
5.3. Wyniki analizy (Raporty): Z chwilą wygenerowania raportu, Usługodawca udziela Podmiotowi stosującemu niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z treści raportu na potrzeby własnej działalności zawodowej. Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży samej metodologii analizy ani udostępniania Systemu osobom trzecim.
5.4. Oznaczanie treści AI: Zgodnie z art. 50 ust. 2 Aktu o AI, wyniki generowane przez System są oznaczane jako wytworzone przez sztuczną inteligencję w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Podmiotowi stosującemu zabrania się usuwania tych oznaczeń lub wprowadzania odbiorców w błąd co do faktu, że analiza została przygotowana przy wsparciu Systemu AI.
6.1. System VARDIC wykorzystuje zewnętrzne modele językowe (LLM), których działanie opiera się na metodach probabilistycznych. Ze względu na specyfikę technologii AI, generowane wyniki (raporty, analizy) mogą być niekompletne, nieprecyzyjne lub merytorycznie błędne (tzw. „halucynacje AI").
6.2. Usługodawca udostępnia System w stanie „takim, jakim jest" (as is). Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do dokładności, bezbłędności, rzetelności i przydatności wyników Systemu do określonego celu biznesowego lub prawnego.
6.3. Podmiot stosujący przyjmuje do wiadomości, że wyniki Systemu mają wyłącznie charakter pomocniczy i bezwzględnie wymagają weryfikacji przez wykwalifikowanego pracownika (nadzór ludzki) przed ich wykorzystaniem w jakimkolwiek celu. Zaniechanie weryfikacji wyniku AI przez człowieka stanowi rażące naruszenie niniejszego Regulaminu oraz zasad bezpiecznego korzystania z Systemów AI.
7.1. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Usługodawcy (Kałużna Legal) wobec Podmiotu stosującego oraz Użytkowników zostaje ograniczona zgodnie z poniższymi zasadami:
7.1.1. Wyłączenie odpowiedzialności za wyniki AI: Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody (majątkowe i niemajątkowe) powstałe w wyniku decyzji podjętych przez Podmiot stosujący na podstawie wyników wygenerowanych przez System, które nie zostały poddane uprzedniej, rzetelnej weryfikacji przez człowieka.
7.1.2. Wyłączenie szkód pośrednich: Odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona w zakresie utraconych korzyści (lucrum cessans), szkód pośrednich, następczych, strat wizerunkowych oraz kar nałożonych na Podmiot stosujący przez organy nadzoru (np. UOKiK) w związku z greenwashingiem.
7.1.3. Limit odpowiedzialności (Cap): Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy z jakiegokolwiek tytułu (w tym kontraktowa i deliktowa) ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto faktycznie wpłaconego przez Podmiot stosujący na rzecz Usługodawcy w okresie ostatnich 6 (sześciu) miesięcy poprzedzających wystąpienie zdarzenia wywołującego szkodę.
7.2. Wyjątki ustawowe: Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania wyłącznie do szkód wyrządzonych przez Usługodawcę z winy umyślnej (zgodnie z art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) oraz w innych przypadkach, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
8.1. Korzystanie z Systemu VARDIC jest odpłatne. Wszystkie ceny podane w Systemie lub Cenniku są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce.
8.2. Operator płatności: Obsługę płatności, w tym subskrypcji oraz zakupu kredytów analitycznych, realizuje zewnętrzny dostawca Stripe. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Podmiotów stosujących.
8.3. Faktury: Podmiot stosujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie na podstawie danych NIP podanych przy konfiguracji konta.
8.4. Brak prawa odstąpienia (B2B): Z uwagi na wyłącznie zawodowy charakter Usługi (B2B), Podmiotowi stosującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, które jest zastrzeżone dla konsumentów. Z chwilą uzyskania dostępu do treści cyfrowych (uruchomienia Systemu), Usługa uznaje się za wykonaną w całości.
8.5. Płatności w fazie roboczej: W okresie oznaczonym w Systemie jako „tryb doładowań administracyjnych" płatności za pośrednictwem Stripe mogą być technicznie nieaktywne. W takim przypadku zasady odpłatności regulowane są odrębną umową z Usługodawcą, a niniejsza sekcja staje się wiążąca z chwilą uruchomienia automatycznego modułu płatności.
9.1. Okres obowiązywania: Umowa o korzystanie z Systemu zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron może ją wypowiedzieć ze skutkiem na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego) poprzez zamknięcie konta w Systemie lub złożenie oświadczenia drogą e-mailową.
9.2. Zawieszenie dostępu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Systemu w przypadku: opóźnienia w płatności przekraczającego 7 dni; stwierdzenia naruszenia zasad dozwolonego korzystania, w szczególności wprowadzania danych osobowych lub danych wrażliwych (art. 9 RODO) do Systemu; uzasadnionego podejrzenia wykorzystywania Systemu do celów naruszających Akt o AI.
9.3. Skutki rozwiązania umowy dla danych: Z chwilą rozwiązania umowy konto zostaje zablokowane. Zgodnie z Polityką Prywatności, treść analiz i wyniki są przechowywane przez okres 90 dni od daty ich wygenerowania w celu umożliwienia ich eksportu przez klienta.
Po upływie 90 dni dane są anonimizowane, a po kolejnych 30 dniach trwale usuwane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa podatkowego. Dane niezbędne do celów rozliczeniowych i podatkowych (faktury) będą przechowywane przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
10.2. O zmianach Regulaminu Podmioty stosujące zostaną poinformowane drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do konta) z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu wyprzedzenia przed wejściem zmian w życie. Termin ten został ujednolicony z zapisami Polityki Prywatności.
10.3. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Podmiot stosujący ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym przed wejściem zmian w życie, co skutkuje zaprzestaniem świadczenia Usługi i zablokowaniem dostępu do Systemu.
11.1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz wszystkich umów zawartych na jego podstawie pomiędzy Usługodawcą a Podmiotem stosującym jest prawo polskie.
11.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Systemu VARDIC lub związane z interpretacją niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
11.3. Klauzula o jurysdykcji, o której mowa w pkt 11.2, ma charakter wyłączny i dotyczy wszystkich sporów o charakterze kontraktowym oraz deliktowym, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy o jurysdykcji krajowej.
12.1. We wszystkich sprawach związanych z korzystaniem z Systemu VARDIC, realizacją praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych oraz zgłaszaniem incydentów AI, należy kontaktować się z Usługodawcą:
12.2. Zapytania dotyczące działania Systemu, zasad generowania wyników lub sposobu funkcjonowania modeli AI wykorzystywanych przez VARDIC prosimy kierować bezpośrednio na powyższy adres e-mail, wpisując w temacie wiadomości „VARDIC – zapytanie techniczne".